En esta área nos encargamos de efectuar DNC (Diagnósticos de Necesidades de Capacitación) o interpretar los existentes para plantear y desplegar las estrategias de desarrollo del talento.

Impartimos cursos y talleres acorde con las necesidades de nuestros clientes en habilidades críticas como:

  • Efectividad + actitud = servicio.
  • Integración de equipo.
  • Inteligencia emocional.
  • Comunicación asertiva.
  • Liderazgo.
  • Manejo del conflicto.
  • Lado humano del cambio y la transición.
  • Pensamiento estratégico.
  • Cultura de servicio al cliente.
  • Desarrollo de habilidades en el proceso de ventas.
  • Habilidades de instrucción.
  • Entrevista de selección por competencias.